Интервью Михаила Казанцева на радио «Медиаметрикс. Питер» для передачи «Лидер мнения».
Беседа с ведущей передачи Кермен Манжиевой складывалась вокруг вопросов об эмоциях в жизни и бизнесе:
Как не выгорать на работе, восстанавливать баланс и сбрасывать негативные эмоции? Почему нет универсальных рецептов счастья? Заменят ли смайлы и эмодзи в мессенджерах проявление настоящих эмоций? Почему «счастье клиента» — это иллюзия? Как избавляться от навязанных стереотипов и пережитков советского воспитания?
